【ゴールデンウィークに伴うサポートおよび商品出荷に関するお知らせ】

キャンセル・返品について

お客様のご事情によるキャンセル、返品、交換は、一切お受けできません。
色や形など商品外観が思っていたイメージと異なる、サイズが合わない、注文違いといった理由での返品、交換も一切お受けできません。
グッズ販売については未使用かつ未開封の状態で、以下の場合においてのみ、商品到着後8日以内にカスタマーサポートにご報告ください。

・購入時に初期不良、破損が生じている場合

・掲載ミス、発送ミスによって到着した商品が掲載している情報と明らかに誤っている場合

ご注文時にコンビニエンスストア支払い又は銀行振込を選択し、所定の期限内に支払いを完了せず、入金が確認されなかった場合には自動的にキャンセルとなります。

下記の場合、当社判断にてご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

1. ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められたと当社が判断した場合

2. 限定商品等で、ご注文数が数量制限を超えた場合

3. 転売、営利を目的としたご注文の場合

4. ご利用者が暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体、総会屋、社会運動・政治活動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、またはこれらの者・集団に便宜を図りあるいは実質的に関与していると認められる関係を有する、その他これらに準ずる反社会的勢力であると当社が判断した

5. ご注文時にコンビニエンスストア支払い又は銀行振込を選択し、所定の期限内にお支払いを完了せず、入金が確認できなかった場合

6. 利用規約その他の当社が規定する規約に違反した場合

7. その他、特に株式会社デジカがご注文キャンセルの必要を認めた場合